Les colis sont envoyés en 48 heures les jours ouvrables lorsque l'adresse est correctement renseignée, en cas d'absence un avis de passage vous sera signifié et vous pourrez ensuite aller chercher votre colis au bureau de Poste le plus proche.
Les colis sont généralement envoyés en livraison contre signature, il est donc préférable de nous donner une adresse ou une personne est présente pour réceptionner le colis.
Les frais de port sont calculés selon un barème de La Poste (€ 6,00 TTC), seuls des pièces très volumineuses déclencheront des frais de port supérieurs.
Il se peut que votre panier contenant seulement des articles peu encombrants, légers et d'une valeur réduite déclenche 4 euros de frais de port, dans ce cas ils seront expédiés dans une enveloppe à bulle en Lettre, sous 72H.
Toutes les pièces livrées sont assurées contre la casse ou la perte en fonction du poids du colis. Lorsque vous recevez votre colis, essayez de l'ouvrir AVANT de signer et faites les réserves nécessaires en cas d'avarie.
En cas de problème de livraison, merci de le noter sur le bordereau et de nous appeler dans les 24 h, sinon nous n'avons pas de recours. Nous pourrons ainsi vous envoyer en échange, gratuitement une autre pièce.
Notre stock est très important et nous faisons tout pour que l'ensemble de votre commande soit expédié le jour de la réception de votre commande dans nos horaires d'ouverture.(du lundi au vendredi de 9h à 18h30.)
Pour connaitre le délais de livraison de votre commande vous pouvez nous envoyer un email à info@coxobus.com ou nous appeler au 01 64 03 61 09 pour connaître la disponibilité des pièces.
Si la pièce que vous désirez n'est pas en stock, nous vous donnerons le plus de détails possibles quant à son renouvellement..
Toutefois, notez que pour les réglements par chèque votre commande ne sera expédiée qu'à réception du chèque, il faut donc compter 2 à 3 jours ouvrables avant que nous recevions votre chèque et prenions en compte votre commande pour expédition.
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